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Términos Generales de Uso del Web-Site / Ámbito de aplicación
Envío de comunicaciones / Uso de la información / Tipos de información que se recoge
Cómo modificar o eliminar información personal / Cómo contactarnos

Los siguientes son los términos que rigen la política de Tecnyca Ltda. y Tecnyca Chile S.A. en adelante Tecnyca, en el manejo de la información que obtiene de los visitantes del Web Site. Léalos con atención. Ellos definen sus derechos y obligaciones respecto de la información que usted nos entrega con el uso de esta página.

ÁMBITO DE APLICACIÓN
El presente documento se aplica a la página institucional o website de Tecnyca. Rige solamente en relación con la información que Tecnyca almacena del CLIENTE por la utilización de estas páginas y no implica ningún otro tipo de relación, jurídica o de otra índole, entre Tecnyca y el CLIENTE.

TIPOS DE INFORMACIÓN
Existen dos tipos de información: "Información general", que consiste en la recopilación estadística del comportamiento de nuestros Usuarios en la página; "Información personal", que es aquella que permite identificar a alguno o algunos de los usuarios que visitan nuestra página "Información oficial y confidencial" con ello hacemos referencia a toda la literatura, planos, documentos, actas, foros y demás información que está publicada en las diferentes secciones de nuestra página web, gran parte de esta información es de acceso restringido y sólo se podrá acceder a ella a través de login y password.

Cuando usted simplemente navega por nuestra página, sin acceder a ninguno de nuestros servicios, la única información que recogemos de usted es la general. La mayoría de los sectores de nuestra página no exigen de registro de información personal.
Una vez tome la decisión de acceder a nuestros servicios, usted deberá registrarse indicando la información general requerida (Para mayor información consulte Registro). Con esta información Tecnyca creará una cuenta personal que permanecerá en nuestros archivos en una base de datos de Clientes.

Tenga en cuenta que el suministro de su información personal depende totalmente de usted. La única forma como Tecnyca conoce su información personal es porque usted la ha suministrado registrándose para la prestación de un servicio.
Tecnyca no utiliza ningún mecanismo que le permita adquirirla a través de la utilización de esta página, ni creará cuentas personales tomando datos de los Registros Públicos que administra. Las relaciones entre Tecnyca y los Clientes se basa exclusivamente en el mutuo acuerdo y en la relación adquirida mediante el uso de la presente página.
Si usted nos envía algún tipo de correspondencia personal a nuestras direcciones de correo electrónico, eventualmente Tecnyca puede guardar esta información para crear un archivo específico suyo. Tenga en cuenta que si usted no es un residente de Colombia, la información se está almacenando en un país diferente al suyo que se rige por leyes diferentes.

ENVÍO DE COMUNICACIONES
Su información personal puede ser utilizada para enviarle diferentes tipos de comunicaciones. En primer lugar, eventualmente enviamos las comunicaciones pertinentes respecto de la administración de nuestra página.
También utilizamos su información personal, previa su autorización, para enviarle información respecto de nuevos productos y servicios que a nuestro juicio, pueden ser de su interés. En cualquier caso, usted puede solicitar información o suscribirse a nuestros correos de promociones o interrumpir, en cualquier momento, futuros envíos.
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USO DE LA INFORMACIÓN
Tecnyca es la única propietaria de esta página. Por lo tanto, toda la información personal que usted nos proporcione permanecerá en nuestras bases de datos de Clientes todo el tiempo, sin transferirla a ninguna otra entidad ni ser suministrada a terceras personas, con las excepciones que a continuación se enumeran.
En caso de que usted haya adquirido alguno de nuestros productos, Tecnyca debe entregar parte de su información personal a la entidad transportadora. Sólo se proporcionará la información estrictamente necesaria para garantizar que el envío llegue a su destino.
Tecnyca puede verse obligada a revelar la información personal cuando: a) así lo ordene una autoridad competente de conformidad con las leyes colombianas b) sea necesario para salvaguardar la propiedad o los derechos de Tecnyca o de sus usuarios c) sea necesario para hacer cumplir estos términos y condiciones o evitar que se cometa un ilícito.
Como se puede ver, todas son situaciones excepcionales y/o por mandato legal, y de una u otra forma causadas por usuarios que no cumplen con las normas. Si usted se sujeta a las leyes y a los términos y condiciones que regulan el uso de esta página, puede tener la seguridad que su información personal no será revelada.
Frente a la información que se suministra en las actas aclaramos que esta información será destinada exclusivamente para fines lícitos y en cumplimiento del deber legal que compete a Tecnyca en ejercicio de sus funciones.

¿CÓMO PUEDE MODIFICAR Y ELIMINAR SU INFORMACIÓN PERSONAL?
Una vez se ha creado su cuenta personal, usted puede en cualquier momento revisar y modificar esta información. Simplemente siga las instrucciones que encuentra en el website.

¿CÓMO CONTACTARNOS ?
Si usted tiene alguna inquietud o reclamo respecto de los términos de nuestra política de privacidad, no dude en comunicarse con nosotros (Administrador del site). info@tecnyca.net / servicioalcliente@tecnyca.net

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I. TÉRMINOS GENERALES DEL USO DEL WEB SITE:

Reglamentos
Legislación y Normas Aplicables
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Conducta en Línea y Deberes del Cliente de esta Página
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Productos y servicios que se promocionan con esta página
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LEGISLACIÓN Y NORMAS APLICABLES
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CLÁUSULA COMPROMISORIA
Todas las diferencias que se presenten entre las partes con ocasión de este Contrato, durante su ejecución o por su interpretación, serán resueltas de manera amigable por el Usuario y Tecnyca. Si después de un término de quince días hábiles, contados a partir de la primera reclamación por alguna de las partes, éstas no han llegado a ningún arreglo, las diferencias se someterán a la decisión de tres Árbitros nombrados uno por cada parte y un tercero por la Cámara de Comercio de Bogotá, quienes fallarán en Derecho.

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